破局數(shù)字營銷，中企高呈打造新常態(tài)下的數(shù)字增長引擎

11.20 / 2020

2020年11月18日，第二屆MEC數(shù)字營銷增長年會在上海舉行，此次年會匯聚400余位新經(jīng)濟時代各個行業(yè)的數(shù)字化變革先鋒力量，以“數(shù)智創(chuàng)新助力企業(yè)升級，全面數(shù)字化運營解決方案”為主題，聚焦新趨勢、新技術(shù)、新營銷、新方法與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值融合與創(chuàng)新，積極推動未來數(shù)字經(jīng)濟的快速且可持續(xù)發(fā)展。

中企高呈作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者和推動者，全國項目總監(jiān)唐軼軒先生受邀出席大會，并參與圓桌論壇，與眾多品牌營銷人與數(shù)字化戰(zhàn)略決策者聚焦數(shù)字營銷與增長，分享中企高呈在數(shù)字營銷、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新模式。

品效協(xié)同、全鏈營銷雙驅(qū)動，打造增長新引擎

2020年受疫情的影響，企業(yè)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型進程加快，品牌和效果的融合，品效協(xié)同價值更為凸顯。會議現(xiàn)場，嘉賓們就“數(shù)字化營銷的未來？企業(yè)在數(shù)字化營銷及轉(zhuǎn)型的道路上，有哪些機遇和挑戰(zhàn)？”等問題展開討論，現(xiàn)場氛圍也隨著嘉賓們的案例分享沸騰起來。在提到未來的營銷趨勢時，唐軼軒提到3點：

1）全鏈營銷，品效協(xié)同；

2）優(yōu)質(zhì)內(nèi)容驅(qū)動轉(zhuǎn)化效果；

3）自動化營銷趨勢明顯；

結(jié)合中企高呈實際服務(wù)案例，在幫助企業(yè)打造數(shù)字化品牌升級時，網(wǎng)站作為企業(yè)線上流量入口，越來越被企業(yè)重視。官網(wǎng)承載的價值，除了滿足專業(yè)品牌形象的同時，還要保證用戶的良好體驗及內(nèi)容的匹配程度。在此基礎(chǔ)上，再去搭載營銷推廣方式，在留資量和轉(zhuǎn)化率上，才會更有意義。

唐軼軒表示，“未來的數(shù)字化營銷越來越需要‘品效協(xié)同’，需要在有限時間、有限次數(shù)內(nèi)，讓受眾認同品牌價值，并將潛在需求者轉(zhuǎn)化為直接消費者。另外，需要關(guān)注的是，以企業(yè)營銷來驅(qū)動業(yè)務(wù)增長，需要采用全鏈路營銷的方式，將用戶接觸營銷的各個觸點連接起來，從各個觸點對用戶實施影響，最終形成轉(zhuǎn)化。”

全鏈路數(shù)字化服務(wù)，包括數(shù)字化策略咨詢、數(shù)字介質(zhì)優(yōu)化、綜合創(chuàng)意、投放優(yōu)化、數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用、定制化平臺搭建等綜合性服務(wù)，從而滿足不同行業(yè)不同企業(yè)不同營銷需求。中企高呈通過“咨詢服務(wù)+技術(shù)實施“等一體化數(shù)字營銷服務(wù)，幫助企業(yè)快速進行數(shù)字營銷轉(zhuǎn)型，賦能企業(yè)數(shù)字化運營能力。

（左二為中企高呈全國項目總監(jiān) 唐軼軒）

技術(shù)驅(qū)動營銷，全流程營銷服務(wù)得到重視

回顧數(shù)字營銷近幾年在國內(nèi)的發(fā)展，從2014年的DSP、RTB技術(shù)，到2015年的程序化廣告，再到近兩年的以數(shù)據(jù)和技術(shù)為核心的CDP、數(shù)據(jù)中臺、Martech等概念滲透數(shù)字營銷圈，幾乎每年都會有新的熱點風口出現(xiàn)。

但企業(yè)數(shù)字化營銷最焦慮的還是流量的獲取，畢竟流量在哪里，用戶就在哪里，技術(shù)最大的價值，就是找到用戶和管理用戶。同時，營銷技術(shù)的迭代和營銷思維的變革，使得數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化營銷成為關(guān)注重點。唐軼軒認為，“近幾年，AdTech的貢獻率幾近貧血，而MarTech是用于管理運營和追蹤評估所有數(shù)字營銷活動和轉(zhuǎn)化效果的技術(shù)，是一套能夠通過用戶數(shù)據(jù)智能分析，實現(xiàn)系統(tǒng)化精準營銷的解決方案。

MarTech的價值在于積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)，不僅能夠增加前端獲客效率，降低獲客成本，同時降低老用戶流失率，提升老用戶的ARPU值。企業(yè)數(shù)字營銷需要更加注重全流程的營銷服務(wù)，同時加強對企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)管理?！?/span>

（中企高呈全國項目總監(jiān) 唐軼軒）

對于企業(yè)而言，數(shù)字化的進程并不是一蹴而就的。企業(yè)需要從數(shù)字化、數(shù)字化營銷、數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個步驟，逐一實現(xiàn)。企業(yè)要關(guān)注對內(nèi)、對外全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對外營銷數(shù)字化與對內(nèi)管理數(shù)字化需要同步進行。

而營銷數(shù)字化，包括從網(wǎng)站建設(shè)、營銷推廣、客戶管理、數(shù)據(jù)管理的全鏈路營銷數(shù)據(jù)管理；管理數(shù)字化，則需要借助OA系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、CRM、ERP等系統(tǒng)平臺，打通企業(yè)內(nèi)部各個部門數(shù)字化管理。

中企高呈，作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，是中企動力旗下高端子品牌。憑借多年數(shù)字介質(zhì)建設(shè)策略與創(chuàng)意設(shè)計等優(yōu)勢，入局企業(yè)數(shù)字營銷領(lǐng)域，致力為高端企業(yè)提供包含數(shù)字化營銷、數(shù)字化商業(yè)、數(shù)字化管理在內(nèi)的一站式定制化數(shù)字轉(zhuǎn)型服務(wù)。

機遇與挑戰(zhàn)共存，數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面升級

隨著移動互聯(lián)?的發(fā)展，信息獲取的終端從固定場景轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿訄鼍埃纱藥淼臄?shù)據(jù)采集、存儲、運算量級都比以前有了指數(shù)級的增長。在電商、社交等場景下，更高頻的數(shù)據(jù)交互驅(qū)動了業(yè)務(wù)向數(shù)字化方向遷移，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的必經(jīng)之路。而企業(yè)在傳統(tǒng)營銷模式向數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型的過程中機遇與挑戰(zhàn)共存。

一方面，營銷技術(shù)趨于成熟，營銷手段日趨豐富且多樣化，企業(yè)采用數(shù)字化營銷的門檻和成本越來越低，帶來收益越來越顯著；另一方面，傳統(tǒng)的線下營銷模式已經(jīng)很難持續(xù)增長，想要獲得新的增長點，就要尋求技術(shù)升級和科技革新。

（中企高呈展位現(xiàn)場）

與數(shù)字營銷概念不同，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型遠遠比數(shù)字化營銷的范疇廣的多，涉及到企業(yè)內(nèi)外部的全面升級，包括銷售、財務(wù)、產(chǎn)研、會員管理、企業(yè)管理，最終幫助企業(yè)升級數(shù)字化商業(yè)模式。中企高呈主要為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全流程服務(wù)，包括數(shù)字化營銷、數(shù)字化商業(yè)、數(shù)字化管理三部分，其中數(shù)字化營銷只是其中的第一步。

唐軼軒表示：“作為企業(yè)，必須要學會如何更好地利用數(shù)字化營銷，接下來的5到10年中，中國一定會有大量企業(yè)擁有線上線下結(jié)合的需求。因此，為企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化運營能力是中企高呈下一步要重點突破的方向。”

新常態(tài)背景下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進入到全速重構(gòu)、全面轉(zhuǎn)型的新階段，中企高呈將在產(chǎn)品和服務(wù)模式等多維度持續(xù)發(fā)力，發(fā)揮行業(yè)經(jīng)驗和優(yōu)勢，更高價值的創(chuàng)新場景化解決方案，滿足客戶更深層次的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造“快通道”，助力提速“智能化”，賦能企業(yè)數(shù)字化運營能力。

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